上限
オーナーと管理者は 設定 → Slack で次の項目を設定します。
ゲストを許可 と 他社の人を許可 も 上限 にあります。利用できる人を参照してください。
エージェント セクションでは、モデルと 指示 を設定します。指示は、口調や重視する点など、エージェントがすべての回答で従う補足のガイダンスで、最大 8,000 文字です。
各回答の上限
各回答は、12 ステップまたはモデルの支出 $0.50 のどちらか早い方に達すると停止します。1 ステップは、1 回のモデル呼び出しと、Web 検索など、それが実行するツールです。エージェントが問い合わせる他のモデル、比較で使うモデル、エージェントが作る画像も、すべて同じ $0.50 に数えられます。上限で回答が止まると、エージェントはそのことを伝え、続きを頼むことができます。これらの上限はすべてのワークスペースで同じです。コスト
その月（UTC）に少なくとも 1 回回答を受け取った人数に対して支払います。回答をいくつ受け取っても 1 人は月に 1 回だけ数えられ、誰もエージェントを使わなかった月の料金はかかりません。
1 人あたり月 300 回の回答が含まれ、ワークスペース全体で共有されます。それを超える回答は 1,000 回あたり $0.25 です。
たとえば、8 人が 1 か月に 3,000 回の回答を受け取った場合、料金は最大 10 人の $2.99 です。2,400 回の回答が含まれるので、残りの 600 回は $0.15 で、その月の請求額は $3.14 になります。数値を変えて、自分の月の料金を計算してください。
モデルのトークンはこの料金に含まれません。エージェントが回答するときに、通常の Gateway リクエストとしてエージェントの API キーを通じ、各モデルの料金で課金されます。月のモデル支出上限 で制限してください。
請求の仕組み
- その月の請求額は、月が終わってから最初の数時間以内にクレジットから差し引かれ、月の支出上限 を超えることはありません。
- 設定 → Slack の 今月 には、それまでの人数、回答数、推定請求額が表示されます。各請求は 過去の請求 と、請求の取引履歴に Slack エージェント として表示されます。
- クレジットで請求額を賄えない場合、請求はクレジットを待ち、エージェントのステータスは 支払い待ち になります。請求が支払われるまで回答を停止します。Phaseo は 1 時間ごとに再試行するため、クレジットを追加してから約 1 時間以内に回答が再開します。金額は最初の試行時に確定します。
オーナーと管理者へのメール
オーナーまたは管理者にしか解決できない理由でエージェントが人を断った場合、Phaseo はワークスペースのすべてのオーナーと管理者にメールを送ります。
各メールは理由ごとに月 1 回まで送られます。Slack のユーザー名は記載されず、メッセージも引用されません。
ゲスト、他社の人、1 時間あたりの上限による拒否はメールで通知されません。ワークスペースのアクティビティログには、プランの満員、月の最大人数、月の支出上限 による各月の最初の拒否と、ゲスト、他社の人、1 時間あたりの上限による各人の最初の拒否が記録されます。Slack でのエージェントの返信で、管理者に通知されたと伝えることはありません。
データとプライバシー
Slack の API 規約では Slack データでの学習やアーカイブが認められていないため、エージェントは次のように設定されています。- Phaseo のログにメッセージの内容は残りません。 エージェントの API キーは、ワークスペースの設定にかかわらず、ログ、キャッシュ、テレメトリーにリクエストやレスポンスの内容を保存しません。そのリクエストは引き続き使用量とログに内容なしで表示され、リクエストラベル
app=slack-agent、slack_team、slack_channelと、アプリのタイトルPhaseo Slack agentが付きます。 - プロンプトで学習するプロバイダーは使いません。 Slack エージェント のガードレールは、有料モデルと無料モデルでの学習とプロンプトの公開を無効にするため、プロンプトで学習するプロバイダーが使われることはありません。学習はせずにログを保持するプロバイダーは回答でき、自社のポリシーに基づいてそのログにメッセージの内容を保持することがあります。Phaseo 自身のログ、キャッシュ、テレメトリーには、引き続きメッセージの内容は残りません。
- 短期の作業メモリー。 スレッドごとに、エージェントは最近の返信、使ったツールに関する短いメモ、順番を待っているメッセージ、どこから読めばよいか分かるようにスレッドの最近のメッセージの ID（テキストではなく）、接続ボタンを送った相手、行った質問とその回答を保持します。これらはスレッドの最後のアクティビティから 7 日後に削除されます。
- 確認と削除ができるメモリー。 エージェントは、依頼された人の Slack ID とともに、保存を頼まれたメモ、ピン留め、To-Do、スキルを保持します。内容はエージェント自身の言葉で書かれ、メッセージのコピーではありません。誰かが削除するか、保持期限の日付が過ぎるか、エージェントをアンインストールするまで残ります。オーナーと管理者は 設定 → Slack でそれらを確認して削除でき、メモをオフにすることもできます（メモリーとスキルを参照）。他社の人にワークスペース全体のメモが見えることはありません。
- 共有ファイルは読むだけで保持しません。 エージェントは回答のために読む画像と PDF をダウンロードし、同じルールに従って、その回答のリクエストとともにモデルに送ります。保存することはなく、回答が終わるまでメッセージとともに保持されるのは Slack のファイル ID と名前だけです。
- Slack の検索結果は保持しません。 エージェントが Slack を検索して見つけたものは、その回答のリクエストとともにモデルに送られるだけで、それ以外の場所には残りません。作業メモリー、ログ、Phaseo のデータベースにも残らず、質問への回答を待っている間も同様です。回答で最初の検索を行ってからは、そのリクエストはデータ保持ゼロのプロバイダーにだけ送られるため、結果がプロバイダーのログに残ることもありません。検索した回答について作業メモリーに残るのは、使ったツールと回答したというメモだけで、何を検索したか、何が見つかったか、何を書いたかは残りません。代わりに検索するための Slack の権限は、回答が終わるまでメッセージとともに保持されます。
- 定期タスク。 タスクごとに、エージェントはタイトルと指示、投稿先、スケジュールとタイムゾーン、設定した人の Slack ID、前回の実行結果を保持します。誰かがタスクをキャンセルまたは削除するか、エージェントをアンインストールするまで残ります。オーナーと管理者は 設定 → Slack でそれらを確認、一時停止、削除できます。
- 共有ページは期限切れになるまで保持します。 エージェントが公開するページには、Slack での発言や見つけた内容を含められますが、Slack の検索結果は含められません。ページは静的なので、スクリプトを実行したり、どこかに何かを送ったりすることはできません。Phaseo は、期限切れになる（管理者の選択に応じて 7、30、90 日後）、オーナーまたは管理者が削除する、またはエージェントをアンインストールするまで、ページ、そのタイトル、依頼した人の Slack ID、開かれた回数を保持します。ページの設定に応じて、リンクを知っている人なら誰でも開けるか、Slack ワークスペースにログインしているメンバーだけが開けます。ページが Phaseo のログに表示されることはありません。
- 何もアーカイブしません。 Phaseo は Slack の内容を何もアーカイブしません。エージェント自身のログに残るのは Slack の ID とステータスだけです。
- シークレットは暗号化されます。 ボットトークンと Slack アプリのシークレットは暗号化して保存され、二度と表示されません。
一時停止またはアンインストール
- 設定 → Slack の 回答を一時停止 は、回答を再開 を選ぶまですべての回答を停止します。エージェントにメッセージを送った人には、一時停止中であることを伝える非公開のメモが届きます。定期タスクは一時停止中に予定された実行をスキップし、回答を再開した後の次の時刻から続行します。
- アンインストール はエージェントをすぐに停止し、その API キー、メモ、保存したスキル、定期タスクを削除し、ガードレールを取り除いて、Slack からアプリを削除します。Slack が削除を確認しない場合は Phaseo がそのことを伝えるので、Slack でもアプリを削除してください。ガードレールを他のキーやメンバーに追加している場合、ガードレールは残ります。
- アンインストールするとエージェントの共有ページも削除されるため、そのリンクは機能しなくなります。
- Slack 内でアプリを削除するか、ボットトークンを取り消した場合も、同じように Phaseo でアンインストールされます。
エージェントが回答できない場合
エージェントが誰かに回答できない場合、Slack で非公開で返信します。
エージェントがまったく返信しない場合や、インストールが完了しない場合は、設定の問題を解決するを参照してください。