सीमाएँ
मालिक और एडमिन इन्हें सेटिंग्स → Slack में सेट करते हैं:
मेहमानों को अनुमति दें और दूसरी कंपनियों के लोगों को अनुमति दें भी सीमाएँ के तहत हैं; कौन इसका उपयोग कर सकता है देखें।
एजेंट सेक्शन मॉडल और निर्देश सेट करता है: अतिरिक्त मार्गदर्शन जिसे एजेंट हर जवाब में मानता है, जैसे लहजा या किस पर ध्यान देना है, अधिकतम 8,000 अक्षर।
हर जवाब पर सीमाएँ
हर जवाब 12 चरणों या $0.50 के मॉडल खर्च के बाद रुक जाता है, जो भी पहले हो। एक चरण एक मॉडल कॉल और उसके चलाए गए टूल होते हैं, जैसे वेब सर्च। एजेंट जिन दूसरे मॉडलों से पूछता है, तुलना में शामिल मॉडल, और एजेंट द्वारा बनाई गई इमेज, सभी उसी $0.50 में गिने जाते हैं। जब कोई सीमा जवाब रोकती है, तो एजेंट यह बताता है, और आप उससे जारी रखने को कह सकते हैं। ये सीमाएँ हर वर्कस्पेस के लिए एक जैसी हैं।इसकी लागत क्या है
आप उन लोगों की संख्या के लिए भुगतान करते हैं जिन्हें महीने (UTC) में कम से कम एक जवाब मिला। एक व्यक्ति महीने में एक बार गिना जाता है, चाहे उसे कितने भी जवाब मिलें, और जिस महीने कोई एजेंट का उपयोग नहीं करता उसकी कोई लागत नहीं होती।
हर व्यक्ति के साथ महीने में 300 जवाब शामिल हैं, जो पूरे वर्कस्पेस में साझा होते हैं। उससे ज़्यादा जवाबों की लागत $0.25 प्रति 1,000 है।
उदाहरण के लिए, अगर 8 लोगों को एक महीने में 3,000 जवाब मिलते हैं, तो कीमत 10 लोगों तक के लिए $2.99 है। उनके 2,400 जवाब शामिल हैं, इसलिए बाकी 600 जवाबों की लागत $0.15 है, और महीने का शुल्क $3.14 है। अपने महीने का हिसाब लगाने के लिए संख्याएँ बदलें:
मॉडल टोकन इस कीमत का हिस्सा नहीं हैं। एजेंट के जवाब देते समय उनका बिल एजेंट की API कुंजी से सामान्य Gateway अनुरोधों के रूप में, हर मॉडल की कीमत पर बनता है। इन्हें मासिक मॉडल खर्च सीमा से सीमित करें।
आपसे शुल्क कैसे लिया जाता है
- महीने का शुल्क महीना खत्म होने के बाद पहले कुछ घंटों में आपके क्रेडिट से लिया जाता है, और कभी मासिक खर्च सीमा से ऊपर नहीं जाता।
- सेटिंग्स → Slack में इस महीने अब तक के लोग, जवाब और अनुमानित शुल्क दिखाता है। हर शुल्क पिछले शुल्क के तहत और आपके बिलिंग लेनदेन में Slack एजेंट के रूप में दिखता है।
- अगर आपके क्रेडिट शुल्क को कवर नहीं कर सकते, तो वह क्रेडिट का इंतज़ार करता है, और एजेंट का स्टेटस भुगतान बाकी हो जाता है। शुल्क चुकाए जाने तक यह जवाब देना बंद कर देता है। Phaseo हर घंटे फिर से कोशिश करता है, इसलिए क्रेडिट जोड़ने के लगभग एक घंटे में जवाब फिर शुरू हो जाते हैं। राशि पहली कोशिश पर तय होती है।
मालिकों और एडमिन को ईमेल
जब एजेंट लोगों को ऐसे कारण से लौटा देता है जिसे सिर्फ़ मालिक या एडमिन ठीक कर सकता है, तो Phaseo वर्कस्पेस के हर मालिक और एडमिन को ईमेल करता है:
हर ईमेल हर कारण के लिए महीने में अधिकतम एक बार भेजा जाता है। इसमें किसी Slack उपयोगकर्ता का नाम या किसी संदेश का उद्धरण नहीं होता।
मेहमानों, दूसरी कंपनियों के लोगों और प्रति घंटा सीमा के कारण हुए इनकार पर ईमेल नहीं भेजा जाता। वर्कस्पेस गतिविधि लॉग भरे हुए प्लान, महीने में अधिकतम लोग और मासिक खर्च सीमा के लिए हर महीने का पहला इनकार दर्ज करता है, और मेहमानों, दूसरी कंपनियों के लोगों और प्रति घंटा सीमा के लिए हर व्यक्ति का पहला इनकार। Slack में एजेंट का जवाब कभी नहीं कहता कि किसी एडमिन को बताया गया है।
डेटा और गोपनीयता
Slack की API शर्तें Slack डेटा पर ट्रेनिंग या उसे संग्रहित करने की अनुमति नहीं देतीं, इसलिए एजेंट इस तरह सेट किया गया है:- Phaseo के लॉग में कोई संदेश कंटेंट नहीं। एजेंट की API कुंजी आपकी वर्कस्पेस सेटिंग चाहे जो हों, लॉग, कैश या टेलीमेट्री में कभी अनुरोध या प्रतिक्रिया कंटेंट सेव नहीं करती। इसके अनुरोध फिर भी आपके उपयोग और लॉग में बिना कंटेंट के दिखते हैं, अनुरोध लेबल
app=slack-agent,slack_teamऔरslack_channelऔर ऐप शीर्षकPhaseo Slack agentके साथ। - प्रॉम्प्ट पर ट्रेनिंग करने वाले प्रदाता नहीं। Slack एजेंट गार्डरेल सशुल्क और मुफ़्त मॉडलों पर ट्रेनिंग और प्रॉम्प्ट प्रकाशन बंद करता है, इसलिए प्रॉम्प्ट पर ट्रेनिंग करने वाले प्रदाता कभी उपयोग नहीं होते। जो प्रदाता लॉग रखते हैं लेकिन उन पर ट्रेनिंग नहीं करते, वे जवाब दे सकते हैं, और अपनी नीतियों के तहत उन लॉग में संदेश कंटेंट रख सकते हैं; Phaseo के अपने लॉग, कैश और टेलीमेट्री फिर भी कोई संदेश कंटेंट नहीं रखते।
- छोटी कार्य मेमोरी। हर थ्रेड के लिए एजेंट अपने हाल के जवाब, उपयोग किए गए टूल के बारे में छोटे नोट, अपनी बारी का इंतज़ार कर रहे संदेश, थ्रेड के हाल के संदेशों की ID (टेक्स्ट नहीं) ताकि उसे पता रहे कि कहाँ से पढ़ना है, उसने किसे Connect बटन भेजा है, और उसके पूछे गए सवाल उनके जवाबों के साथ रखता है। ये थ्रेड की आखिरी गतिविधि के 7 दिन बाद डिलीट कर दिए जाते हैं।
- ऐसी मेमोरी जिसे आप देख और डिलीट कर सकते हैं। एजेंट वे नोट, पिन, टू-डू और स्किल रखता है जिन्हें लोग उससे सेव करने को कहते हैं, अपने शब्दों में और कभी संदेशों की कॉपी के रूप में नहीं, साथ में पूछने वाले व्यक्ति की Slack ID। ये तब तक रहते हैं जब तक कोई उन्हें डिलीट न करे, जिस तारीख तक उन्हें रखा जाना था वह बीत न जाए, या आप एजेंट को अनइंस्टॉल न करें। मालिक और एडमिन इन्हें सेटिंग्स → Slack में देख और डिलीट कर सकते हैं, और वहीं नोट बंद कर सकते हैं (मेमोरी और स्किल देखें)। दूसरी कंपनियों के लोग कभी वर्कस्पेस-व्यापी नोट नहीं देखते।
- साझा फ़ाइलें पढ़ी जाती हैं, रखी नहीं जातीं। एजेंट जवाब के लिए जो इमेज और PDF पढ़ता है, उन्हें डाउनलोड करता है और उसी जवाब के अनुरोधों के साथ, उन्हीं नियमों के तहत, मॉडल को भेजता है। वह उन्हें कभी सेव नहीं करता; जवाब खत्म होने तक सिर्फ़ उनकी Slack फ़ाइल ID और नाम संदेश के साथ रखे जाते हैं।
- Slack सर्च के नतीजे नहीं रखे जाते। जब एजेंट Slack में सर्च करता है, तो जो वह पाता है वह उस जवाब के अनुरोधों के साथ मॉडल को जाता है और कहीं नहीं: न उसकी कार्य मेमोरी में, न उसके लॉग में, न Phaseo के डेटाबेस में, तब भी नहीं जब वह किसी सवाल पर आपके जवाब का इंतज़ार करता है। किसी जवाब की पहली सर्च से आगे, उसके अनुरोध सिर्फ़ शून्य डेटा रिटेंशन वाले प्रदाताओं को जाते हैं, इसलिए नतीजे किसी प्रदाता के लॉग में भी नहीं रहते। सर्च करने वाले जवाब के लिए, उसकी कार्य मेमोरी सिर्फ़ यह रखती है कि उसने कौन-से टूल उपयोग किए और एक नोट कि उसने जवाब दिया, यह नहीं कि उसने क्या सर्च किया, क्या पाया या क्या लिखा। आपकी ओर से सर्च करने की Slack की अनुमति जवाब खत्म होने तक आपके संदेश के साथ रखी जाती है।
- आवर्ती कार्य। हर कार्य के लिए एजेंट उसका शीर्षक और निर्देश, वह कहाँ पोस्ट करता है, उसका शेड्यूल और टाइम ज़ोन, उसे सेट करने वाले व्यक्ति की Slack ID और उसका पिछला रन कैसा रहा, यह रखता है। ये तब तक रहते हैं जब तक कोई कार्य को रद्द या डिलीट न करे, या आप एजेंट को अनइंस्टॉल न करें। मालिक और एडमिन इन्हें सेटिंग्स → Slack में देख, रोक और डिलीट कर सकते हैं।
- साझा पेज उनकी अवधि खत्म होने तक। एजेंट जो पेज प्रकाशित करता है, उसमें Slack में कही गई बातें या उसे मिली जानकारी हो सकती है, लेकिन कभी Slack सर्च के नतीजे नहीं। पेज स्टैटिक होते हैं, इसलिए कोई पेज स्क्रिप्ट नहीं चला सकता या कहीं कुछ नहीं भेज सकता। Phaseo पेज, उसका शीर्षक, उसे माँगने वाले व्यक्ति की Slack ID और वह कितनी बार खोला गया, यह तब तक रखता है जब तक उसकी अवधि खत्म न हो (7, 30 या 90 दिन बाद, जैसा आपके एडमिन ने चुना), कोई मालिक या एडमिन उसे डिलीट न करे, या आप एजेंट को अनइंस्टॉल न करें। पेज की सेटिंग के अनुसार, उसके लिंक वाला कोई भी व्यक्ति, या सिर्फ़ आपके Slack वर्कस्पेस के साइन-इन किए हुए सदस्य, उसे खोल सकते हैं। पेज कभी Phaseo के लॉग में नहीं दिखते।
- कुछ भी संग्रहित नहीं। Phaseo Slack से कुछ भी संग्रहित नहीं करता। एजेंट के अपने लॉग सिर्फ़ Slack ID और स्टेटस रखते हैं।
- एन्क्रिप्टेड सीक्रेट। बॉट टोकन और आपके Slack ऐप के सीक्रेट एन्क्रिप्ट करके सेव किए जाते हैं और फिर कभी नहीं दिखाए जाते।
रोकें या अनइंस्टॉल करें
- सेटिंग्स → Slack में जवाब रोकें हर जवाब को तब तक रोक देता है जब तक आप जवाब फिर शुरू करें नहीं चुनते। एजेंट को संदेश भेजने वाले लोगों को एक निजी नोट मिलता है कि वह रुका हुआ है। आवर्ती कार्य रुके रहने के दौरान आने वाले रन छोड़ देते हैं, फिर जवाब फिर शुरू करने के बाद अपने अगले समय पर जारी रहते हैं।
- अनइंस्टॉल करें एजेंट को तुरंत रोक देता है, उसकी API कुंजी, नोट, सेव किए गए स्किल और आवर्ती कार्य डिलीट करता है, उसका गार्डरेल हटाता है और ऐप को Slack से हटा देता है। अगर Slack हटाने की पुष्टि नहीं करता, तो Phaseo आपको बताता है, और आपको Slack में भी ऐप हटाना चाहिए। अगर आपने गार्डरेल को दूसरी कुंजियों या सदस्यों में जोड़ा है, तो वह बना रहता है।
- अनइंस्टॉल करने से एजेंट के साझा पेज भी डिलीट हो जाते हैं, इसलिए उनके लिंक काम करना बंद कर देते हैं।
- Slack के अंदर ऐप हटाने, या उसका बॉट टोकन रद्द करने से भी Phaseo में वह इसी तरह अनइंस्टॉल हो जाता है।
जब एजेंट जवाब नहीं दे पाता
जब एजेंट किसी को जवाब नहीं दे पाता, तो वह Slack में निजी तौर पर जवाब देता है:
अगर एजेंट बिल्कुल जवाब नहीं देता, या इंस्टॉल पूरा नहीं होता, तो सेटअप की समस्याएँ ठीक करें देखें।