限制
所有者和管理员在 设置 → Slack 中设置以下项目：
允许访客 和 允许其他公司的人 也在 限制 下；参见谁可以使用。
智能体 部分用于设置模型和 指令：智能体在每个回答中都会遵循的额外指引，例如语气或重点，最多 8,000 个字符。
每个回答的限制
每个回答在 12 步或 $0.50 的模型支出时停止，以先到者为准。一步是一次模型调用及其运行的工具，例如一次网页搜索。智能体询问的其他模型、比较中的模型以及智能体生成的图片，都计入同样的 $0.50。如果某个限制让回答停止，智能体会说明，你可以让它继续。这些限制对所有工作区都一样。费用
你按当月（UTC）至少得到一次回答的人数付费。无论得到多少回答，每人每月只算一次；没有人使用智能体的月份不收费。
每人每月包含 300 个回答，在整个工作区内共享。超出部分每 1,000 个回答收费 $0.25。
例如，如果 8 个人在一个月内得到 3,000 个回答，价格是最多 10 人的 $2.99。他们包含 2,400 个回答，所以另外 600 个回答收费 $0.15，当月扣费为 $3.14。修改下面的数字，算算你自己一个月的费用：
模型 token 不包含在这个价格中。它们会在智能体回答时，通过智能体的 API 密钥作为普通 Gateway 请求、按各模型的价格计费。用 每月模型支出上限 来限制它们。
如何扣费
- 当月费用会在月末后的最初几个小时内从你的额度中扣除，并且绝不会超过 每月支出上限。
- 设置 → Slack 中的 本月 显示到目前为止的人数、回答数和预计费用。每笔扣费都会出现在 历史扣费 中，并以 Slack 智能体 显示在你的账单交易记录中。
- 如果你的额度不足以支付，扣费会等待额度，智能体的状态会变为 待付款。在扣费完成前，它会停止回答。Phaseo 每小时重试一次，所以充值额度后大约一小时内就会恢复回答。金额在第一次尝试时确定。
发给所有者和管理员的邮件
当智能体因为只有所有者或管理员才能解决的原因拒绝某人时，Phaseo 会给工作区的每位所有者和管理员发送邮件：
每封邮件对每个原因每月最多发送一次。邮件不会提到任何 Slack 用户，也不会引用任何消息。
对访客、其他公司的人以及因每小时上限而产生的拒绝不会发送邮件。工作区活动日志每月会记录因套餐已满、每月人数上限 和 每月支出上限 产生的第一次拒绝；对于访客、其他公司的人和每小时上限，则记录每个人的第一次。智能体在 Slack 中的回复从不会说已经通知了管理员。
数据与隐私
Slack 的 API 条款不允许用 Slack 数据训练模型，也不允许归档这些数据，所以智能体是这样设置的：- Phaseo 的日志中没有消息内容。 无论你的工作区如何设置，智能体的 API 密钥都从不存储请求或响应的内容，无论是在日志、缓存还是遥测中。它的请求仍会以不含内容的形式出现在你的用量和日志中，并带有请求标签
app=slack-agent、slack_team和slack_channel，以及应用标题Phaseo Slack agent。 - 不使用会用提示词训练的提供商。 Slack agent 护栏会关闭付费和免费模型上的训练以及提示词发布，因此绝不会使用会用提示词训练的提供商。保留日志但不用于训练的提供商可以回答，并可能按其自身政策在这些日志中保留消息内容；Phaseo 自身的日志、缓存和遥测仍不保存任何消息内容。
- 短暂的工作记忆。 对于每个线程，智能体会保留它最近的回复、关于所用工具的简短记录、正在排队的消息、线程中最近消息的 ID（不含文本，用于判断从哪里开始读取）、它向谁发送过连接按钮，以及它提出的问题和对应的回答。它们会在线程最后一次活动的 7 天后删除。
- 可以查看和删除的记忆。 智能体会保留有人让它保存的笔记、置顶、待办和技能，用它自己的话写，绝不是消息的副本，并附上提出要求的人的 Slack ID。它们会一直保留，直到有人删除、超过保留日期，或你卸载智能体。所有者和管理员可以在 设置 → Slack 中查看和删除它们，也可以在那里关闭笔记（参见记忆和技能）。其他公司的人永远看不到整个工作区的笔记。
- 分享的文件只读取，不保留。 智能体会下载它为某个回答读取的图片和 PDF，并按同样的规则随该回答的请求发送给模型。它从不保存这些文件；在回答结束前，只有 Slack 文件 ID 和文件名会和消息一起保留。
- 不保留 Slack 搜索结果。 智能体搜索 Slack 时找到的内容会随该回答的请求发送给模型，不会去任何其他地方：不进入它的工作记忆、它的日志或 Phaseo 的数据库，即使在等待你回答问题时也是如此。从一次回答的第一次搜索起，它的请求只会发送给零数据保留的提供商，因此搜索结果也不会留在提供商的日志中。对于进行过搜索的回答，它的工作记忆只保留用过哪些工具以及它已回答的记录，不保留搜索了什么、找到了什么或写了什么。Slack 替你搜索的权限会和你的消息一起保留，直到回答结束。
- 定期任务。 对每个任务，智能体会保留其标题和指令、发布位置、计划和时区、设置人的 Slack ID，以及上次运行的结果。它们会一直保留，直到有人取消或删除该任务，或你卸载智能体。所有者和管理员可以在 设置 → Slack 中查看、暂停和删除它们。
- 共享页面保留到过期。 智能体发布的页面可能包含 Slack 中的对话内容或它找到的信息，但从不包含 Slack 搜索结果。页面是静态的，因此无法运行脚本，也无法把任何内容发送到任何地方。Phaseo 会保留页面、标题、请求者的 Slack ID 和打开次数，直到页面过期（按管理员的选择，7 天、30 天或 90 天后）、所有者或管理员删除它，或你卸载智能体为止。根据页面的设置，拥有链接的任何人都可以打开它，或者只有已登录的 Slack 工作区成员可以打开。页面从不出现在 Phaseo 的日志中。
- 不归档任何内容。 Phaseo 不会归档来自 Slack 的任何内容。智能体自己的日志只保留 Slack ID 和状态。
- 加密的机密信息。 机器人令牌和你的 Slack 应用的密钥都会加密存储，并且不会再次显示。
暂停或卸载
- 设置 → Slack 中的 暂停回答 会停止所有回答，直到你选择 恢复回答。给智能体发消息的人会收到一条它已暂停的私密提示。定期任务会跳过暂停期间到期的运行，在你恢复回答后，于下一个时间继续运行。
- 卸载 会立即停止智能体，删除它的 API 密钥、笔记、已保存的技能和定期任务，移除它的护栏，并从 Slack 中移除该应用。如果 Slack 没有确认移除，Phaseo 会告诉你，你也应该在 Slack 中移除该应用。如果你已把该护栏添加到其他密钥或成员上，它会保留。
- 卸载还会删除智能体的共享页面，因此它们的链接会失效。
- 在 Slack 中移除该应用，或撤销它的机器人令牌，也会以同样方式在 Phaseo 中卸载它。
智能体无法回答时
当智能体无法回答某人时，它会在 Slack 中私下回复：
如果智能体完全没有回复，或安装没有完成，请参见解决设置问题。