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Use este guia para responder a uma destas três perguntas: a Phaseo está funcionando, um modelo pode ser roteado agora ou uma rota atende à meta de confiabilidade do seu aplicativo?

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Verifique o status atual do serviço

  1. Abra a página de status da Phaseo para consultar os incidentes atuais e o histórico.
  2. Chame GET /v1/health para fazer uma verificação básica de disponibilidade do Gateway.
  3. Se uma solicitação falhar, guarde o ID dela e inspecione a atividade ou o registro de geração antes de presumir que o serviço inteiro está indisponível.
A página pública de status informa a disponibilidade do serviço. A Phaseo não declara atualmente um SLA público contratual de disponibilidade.

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Confirme se um modelo pode ser roteado

O catálogo da Phaseo inclui mais modelos do que os disponíveis pelo Gateway. A presença de um modelo no catálogo significa que a Phaseo o acompanha, não que exista uma rota pública. GET /v1/models retorna apenas modelos roteáveis no momento por padrão:
Use availability=all somente quando quiser consultar mapeamentos futuros ou inativos. Não envie tráfego de produção para uma linha de provedor, a menos que availability_status seja active e is_active_gateway seja true. A disponibilidade não garante operação contínua, acesso em todas as regiões nem condições comerciais idênticas para cada workspace.

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Interprete métricas de desempenho

Os dados de desempenho da Phaseo são observacionais: resumem as solicitações roteadas pelo Gateway, em vez de resultados de testes controlados em laboratório. TTFT e velocidade de saída exigem uma resposta em streaming cuja primeira saída contenha conteúdo. Uma solicitação sem streaming ainda pode contribuir com medidas de duração e throughput efetivo, sem inventar um TTFT. Sempre interprete uma métrica junto com o período, a rota, a região, o modo de streaming e o percentil. A carga do provedor, o tamanho do prompt e da saída, as novas tentativas e as condições de transporte podem alterar o resultado. Para ver as definições completas, consulte Preços e desempenho e Como a Phaseo mede latência e throughput.

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Valide com sua carga de trabalho

A telemetria pública é indicativa, mas não prova que uma rota atende à meta de produção. Faça um estudo pequeno e reproduzível antes da implantação:
  1. Remova dados de produção confidenciais e mantenha uma combinação representativa de prompts.
  2. Registre o ID do modelo, endpoint, restrições do provedor, região, modo de streaming e concorrência.
  3. Faça repetições suficientes para comparar distribuições, e não apenas uma solicitação.
  4. Registre taxa de sucesso, TTFT do Gateway, duração do provedor, E2E do Gateway, tokens de saída e custo final.
  5. Teste chaves e modelos inválidos, limites de taxa e falhas de provedores indisponíveis.
  6. Salve os IDs das solicitações e o período exato para que outra pessoa possa reproduzir o resultado.
Não publique nome de cliente, citação, resultado de carga de trabalho ou percentual de confiabilidade sem autorização e um método documentado.

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Investigue uma solicitação com falha

  • Consulte o status do serviço.
  • Confirme se o modelo ainda aparece na resposta padrão de GET /v1/models.
  • Consulte o status HTTP e o código de erro emTratamento de erros.
  • Tente novamente os erros transitórios 429 e 5xx com recuo exponencial limitado.
  • Anote o ID da solicitação ao contatar o suporte.

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Última modificação em 2 de outubro de 2026