الحدود
يضبطها المالكون والمسؤولون في الإعدادات ← Slack:
يوجد السماح للضيوف والسماح لأشخاص من شركات أخرى تحت الحدود أيضًا؛ راجع من يمكنه استخدامه.
يضبط قسم الوكيل النموذج والتعليمات: إرشادات إضافية يتبعها الوكيل في كل إجابة، مثل النبرة أو ما يركّز عليه، حتى 8,000 حرف.
حدود كل إجابة
تتوقف كل إجابة بعد 12 خطوة أو $0.50 من الإنفاق على النموذج، أيهما يحدث أولًا. الخطوة هي استدعاء واحد للنموذج والأدوات التي يشغّلها، مثل بحث على الويب. تُحتسب النماذج الأخرى التي يسألها الوكيل، والنماذج في المقارنة، والصور التي ينشئها الوكيل كلها ضمن الـ $0.50 نفسها. عندما يوقف حدٌّ إجابةً، يذكر الوكيل ذلك، ويمكنك أن تطلب منه المتابعة. هذه الحدود واحدة لكل مساحات العمل.ما تكلفته
تدفع مقابل عدد الأشخاص الذين تلقوا إجابة واحدة على الأقل خلال الشهر (UTC). يُحتسب الشخص مرة واحدة في الشهر مهما كان عدد الإجابات التي تلقاها، والشهر الذي لا يستخدم فيه أحد الوكيل لا يكلّف شيئًا.
يشمل كل شخص 300 إجابة شهريًا، مشتركة على مستوى مساحة العمل كلها. وتكلّف الإجابات الإضافية $0.25 لكل 1,000.
مثلًا، إذا تلقى 8 أشخاص 3,000 إجابة في شهر، فالسعر $2.99 لما يصل إلى 10 أشخاص. لديهم 2,400 إجابة مشمولة، فتكلّف الإجابات الـ 600 الأخرى $0.15، وتبلغ رسوم الشهر $3.14. غيّر الأرقام لتحسب شهرك:
tokens النماذج ليست جزءًا من هذا السعر. تُحتسب عبر مفتاح API الخاص بالوكيل كطلبات Gateway عادية، بسعر كل نموذج، أثناء إجابة الوكيل. حدّها باستخدام حد الإنفاق الشهري على النماذج.
كيف تُحتسب الرسوم
- تُخصم رسوم الشهر من رصيدك في الساعات الأولى بعد انتهاء الشهر، ولا تتجاوز أبدًا سقف الإنفاق الشهري.
- يعرض هذا الشهر في الإعدادات ← Slack الأشخاص والإجابات والرسوم المقدّرة حتى الآن. تظهر كل رسوم ضمن الرسوم السابقة وفي معاملات الفوترة باسم وكيل Slack.
- إذا لم يغطِّ رصيدك الرسوم، تنتظر الرسوم توفر الرصيد، وتصبح حالة الوكيل الدفع مستحق. يتوقف عن الإجابة حتى تُدفع الرسوم. يعيد Phaseo المحاولة كل ساعة، لذا تُستأنف الإجابات خلال نحو ساعة من إضافة الرصيد. يُحدَّد المبلغ عند المحاولة الأولى.
رسائل البريد إلى المالكين والمسؤولين
عندما يرفض الوكيل أشخاصًا لسبب لا يستطيع إصلاحه إلا مالك أو مسؤول، يرسل Phaseo بريدًا إلى كل مالكي مساحة العمل ومسؤوليها:
يُرسل كل بريد مرة واحدة على الأكثر شهريًا لكل سبب. لا يذكر أي مستخدم في Slack ولا يقتبس أي رسائل.
لا تُرسل رسائل بريد عن رفض الضيوف أو الأشخاص من شركات أخرى أو الرفض بسبب الحد بالساعة. يسجّل سجل نشاط مساحة العمل كل شهر أول رفض بسبب امتلاء الخطة أو بلوغ الحد الأقصى للأشخاص شهريًا أو سقف الإنفاق الشهري، وبالنسبة إلى الضيوف والأشخاص من شركات أخرى والحد بالساعة، أول رفض لكل شخص. لا يقول رد الوكيل في Slack أبدًا إن مسؤولًا قد أُبلغ.
البيانات والخصوصية
لا تسمح شروط واجهة Slack البرمجية بالتدريب على بيانات Slack ولا بأرشفتها، لذا أُعدّ الوكيل على هذا النحو:- لا محتوى للرسائل في سجلات Phaseo. لا يخزّن مفتاح API الخاص بالوكيل أبدًا محتوى الطلبات أو الاستجابات، لا في السجلات ولا في الذاكرة المؤقتة ولا في بيانات القياس عن بُعد، أيًّا كانت إعدادات مساحة عملك. تظل طلباته تظهر في استخدامك وسجلاتك دون محتوى، مع تسميات الطلبات
app=slack-agentوslack_teamوslack_channelوعنوان التطبيقPhaseo Slack agent. - لا مزوّدين يدرّبون على الموجّهات. يعطّل ضابط الحماية Slack agent التدريب على النماذج المدفوعة والمجانية ونشر الموجّهات، فلا يُستخدم أبدًا أي مزوّد يدرّب على الموجّهات. يمكن أن يجيب مزوّدون يحتفظون بسجلات دون التدريب عليها، وقد يحتفظون بمحتوى الرسائل في تلك السجلات وفق سياساتهم الخاصة؛ أما سجلات Phaseo وذاكرته المؤقتة وبيانات القياس عن بُعد فلا تزال لا تحتفظ بأي محتوى للرسائل.
- ذاكرة عمل قصيرة. يحتفظ الوكيل لكل سلسلة رسائل بإجاباته الأخيرة، وملاحظات قصيرة عن الأدوات التي استخدمها، والرسائل التي تنتظر دورها، ومعرّفات أحدث رسائل السلسلة (دون نصها) ليعرف من أين يقرأ، ومن أرسل إليهم زر Connect، والأسئلة التي طرحها مع إجاباتها. تُحذف بعد 7 أيام من آخر نشاط في السلسلة.
- ذاكرة يمكنك رؤيتها وحذفها. يحتفظ الوكيل بالملاحظات والعناصر المثبّتة والمهام والمهارات التي يطلب منه الأشخاص حفظها، بكلماته هو وليست نسخًا من الرسائل أبدًا، مع معرّف Slack الخاص بمن طلب ذلك. تبقى حتى يحذفها أحد، أو يمضي التاريخ الذي حُفظت حتى حلوله، أو تلغي تثبيت الوكيل. يمكن للمالكين والمسؤولين رؤيتها وحذفها في الإعدادات ← Slack، وإيقاف الملاحظات من هناك (راجع الذاكرة والمهارات). لا يرى الأشخاص من شركات أخرى ملاحظات مساحة العمل كلها أبدًا.
- تُقرأ الملفات المشتركة ولا تُحفظ. ينزّل الوكيل الصور وملفات PDF التي يقرؤها لإجابة ما، ويرسلها إلى النموذج مع طلبات تلك الإجابة وفق القواعد نفسها. لا يخزّنها أبدًا؛ ولا يبقى مع الرسالة سوى معرّفات ملفاتها في Slack وأسمائها حتى تنتهي الإجابة.
- لا تُحفظ نتائج البحث في Slack. ما يجده الوكيل عندما يبحث في Slack يذهب إلى النموذج مع طلبات تلك الإجابة ولا يذهب إلى أي مكان آخر: لا إلى ذاكرة العمل، ولا إلى سجلاته، ولا إلى قاعدة بيانات Phaseo، ولا حتى أثناء انتظاره ردك على سؤال. منذ أول بحث في الإجابة، لا تذهب طلباتها إلا إلى مزوّدين لا يحتفظون بأي بيانات، فلا تبقى النتائج في سجلات أي مزوّد أيضًا. في الإجابة التي بحثت، لا تحتفظ ذاكرة العمل إلا بالأدوات التي استخدمها وبملاحظة أنه أجاب، لا بما بحث عنه ولا بما وجده ولا بما كتبه. يُحفظ إذن Slack بالبحث نيابةً عنك مع رسالتك حتى تنتهي الإجابة.
- المهام المتكررة. لكل مهمة، يحتفظ الوكيل بعنوانها وتعليماتها، ومكان نشرها، وجدولها ومنطقتها الزمنية، ومعرّف Slack للشخص الذي أعدّها، ونتيجة آخر تشغيل لها. تبقى حتى يلغي أحد المهمة أو يحذفها، أو تلغي تثبيت الوكيل. يمكن للمالكين والمسؤولين رؤيتها وإيقافها مؤقتًا وحذفها في الإعدادات ← Slack.
- صفحات مشتركة حتى تنتهي صلاحيتها. قد تتضمن الصفحة التي ينشرها الوكيل ما قيل في Slack أو ما وجده، لكنها لا تتضمن أبدًا نتائج البحث في Slack. الصفحات ثابتة، لذا لا تستطيع الصفحة تشغيل برامج نصية ولا إرسال أي شيء إلى أي مكان. يحتفظ Phaseo بالصفحة وعنوانها ومعرّف Slack للشخص الذي طلبها وعدد مرات فتحها حتى تنتهي صلاحيتها (بعد 7 أو 30 أو 90 يومًا، حسب اختيار المسؤولين)، أو يحذفها مالك أو مسؤول، أو تلغي تثبيت الوكيل. يمكن لأي شخص لديه رابطها فتحها، أو لأعضاء مساحة عمل Slack الذين سجّلوا الدخول فقط، حسب إعداد الصفحة. لا تظهر الصفحات أبدًا في سجلات Phaseo.
- لا شيء مؤرشف. لا يؤرشف Phaseo أي شيء من Slack. لا تحتفظ سجلات الوكيل نفسه إلا بمعرّفات Slack والحالات.
- أسرار مشفّرة. تُخزَّن رموز البوت وأسرار تطبيق Slack الخاص بك مشفّرة ولا تُعرض مرة أخرى.
الإيقاف المؤقت أو إلغاء التثبيت
- يوقف إيقاف الإجابات مؤقتًا في الإعدادات ← Slack كل الإجابات حتى تختار استئناف الإجابات. يتلقى من يراسل الوكيل ملاحظة خاصة بأنه متوقف مؤقتًا. تتخطى المهام المتكررة التشغيلات التي يحين موعدها أثناء الإيقاف المؤقت، ثم تستمر في موعدها التالي بعد استئناف الإجابات.
- يوقف إلغاء التثبيت الوكيل فورًا، ويحذف مفتاح API الخاص به وملاحظاته ومهاراته المحفوظة ومهامه المتكررة، ويزيل ضابط الحماية الخاص به، ويزيل التطبيق من Slack. إذا لم يؤكد Slack الإزالة، يخبرك Phaseo بذلك، وعليك إزالة التطبيق من Slack أيضًا. يبقى ضابط الحماية إذا كنت قد أضفته إلى مفاتيح أو أعضاء آخرين.
- يحذف إلغاء التثبيت أيضًا الصفحات المشتركة للوكيل، لذا تتوقف روابطها عن العمل.
- تؤدي إزالة التطبيق من داخل Slack، أو إلغاء رمز البوت الخاص به، إلى إلغاء تثبيته في Phaseo بالطريقة نفسها.
عندما لا يستطيع الوكيل الإجابة
عندما لا يستطيع الوكيل الإجابة عن شخص ما، يرد عليه بشكل خاص في Slack:
إذا لم يرد الوكيل على الإطلاق، أو لم يكتمل التثبيت، فراجع إصلاح مشكلات الإعداد.