利用規約

1. サービスの概要

Phaseoは、次のサービスを提供します。

• AIモデル、プロバイダー、ベンチマーク、価格、その他のメタデータを掲載する公開ディレクトリ
• 統一されたインターフェースを通じて一部の第三者AIプロバイダーへリクエストを送信できる任意のAPI Gateway

モデル、プロバイダー、エンドポイント、その他の機能は、いつでも追加、変更、削除されることがあります。特定のモデルやプロバイダーの利用可否は第三者に依存し、保証されません。

合理的に可能な場合、ディレクトリまたはGatewayからのモデルやプロバイダーの削除を含む、サービスの重要な変更を事前にお知らせします。ただし、セキュリティ、法的要件、プロバイダー側の事情などにより、直ちに変更が必要となる場合があります。サービスの継続的な提供は保証できません。

2. 利用資格とアカウント

Serviceを利用するには13歳以上である必要があります。18歳未満の場合は、親または法定後見人の許可を得たうえでServiceを利用してください。

会社または組織の代理としてServiceを利用する場合、その組織を本規約に拘束する権限があることを確認したものとします。

これらの情報はプライバシーポリシーに記載したとおりに保存・利用します。

お客様には次の責任があります。

• アカウント情報を正確かつ最新の状態に保つこと
• パスワード、API keys、その他の認証情報を秘密に保つこと
• お客様のkeysを使ったGatewayの利用を含め、アカウントで行われるすべての活動に責任を持つこと

アカウントまたはkeysが侵害されたと思われる場合は、速やかに[email protected]までご連絡ください。影響を受けたkeysは、ご自身のシステムですぐにローテーションしてください。認証情報を安全に保管しなかったことによる損失について、当社は責任を負いません。

3. 手数料、クレジット、支払い

3.1 クレジットとウォレット

Phaseo Gateway経由のリクエストルーティングなど、Serviceの一部機能では、前払いのデポジット型ウォレットまたはクレジット残高（「Credits」）による支払いが必要な場合があります。適用価格は事前に表示され、現在は米ドル（USD）建てです。

Creditsを購入すると、Serviceの対象となる利用料金の支払いに使える残高を購入したことになります。アカウントのCreditsを消費するすべての利用について、お客様が責任を負います。

3.2 決済処理（Stripe）

Creditsの支払いはすべてStripeなどの第三者決済プロバイダーが処理します。支払い方法を登録すると、チェックアウトに表示された金額を当社および決済処理業者が請求することを承認したものとします。

当社のサーバーにカード情報の全内容を保存することはありません。カード情報の保存と処理は、Stripeが独自のセキュリティ基準と規約に従って行います。

3.3 自動チャージ

ウォレットの自動チャージ（「Auto Top-Up」）を有効にできます。有効にすると、次のことに同意したものとします。

• 残高がお客様の設定したしきい値を下回るたびに、指定した米ドル（USD）金額を保存済みの支払い方法に自動請求することを、当社および決済処理業者に許可すること
• アカウント設定でAuto Top-Upを無効にするまで、発生した料金に責任を負うこと

Auto Top-Upを有効にしている場合も、当社のサーバーにカード情報の全内容を保存することはありません。

安全のため、自動チャージの有効化に二要素認証を求める場合があります。二要素認証なしで続行する選択肢を提供する場合は、別途、リスクの承認と確認の手続きを完了する必要があります。これにより、不正な請求のリスクが高まること、および返金や請求に関する紛争が本規約と適用法に基づいて判断されることを認めるものとします。この条項は、法律で保障される消費者の権利を制限するものではありません。

3.4 返金と有効期限

法律で認められる範囲で、次のとおりとします。

• 使用済みのCreditsは返金できません。
• 未使用Creditsに有効期限を設定する場合があります（例：購入から12か月）。設定する場合は事前にお知らせします。
• Credits購入から24時間以内にご連絡いただき、取引と利用状況を確認できた場合、通常は未使用分を全額返金します。

24時間以内に未使用Creditsの返金を希望する場合は、[email protected]までメールでご連絡ください。この任意のポリシーによって、適用法上の消費者の強制的な権利が制限されることはありません。

3.5 料金の変更と請求の誤り

価格は随時変更される場合があります。お客様に影響する重要な変更については、メールまたは製品内通知などで合理的な期間を設けてお知らせします。変更の発効後も有料機能を利用し続けると、新しい価格に同意したものとみなされます。

誤った料金やtoken数が適用されたなど、請求の誤りが判明した場合、Credits残高を調整して訂正することがあります。請求額が誤っていると思われる場合は、できるだけ早くご連絡ください。お客様に有利な誤りを確認できた場合、超過額を残高に加算するか返金します。

4. 入力、出力、お客様のコンテンツ

Serviceの利用時に、テキスト、プロンプト、データなどの素材（「Inputs」）を送信し、モデルが生成した応答（「Outputs」）を受け取る場合があります。InputsとOutputsを総称して「User Content」と呼びます。

次の内容を条件として、User Contentの所有権はお客様にあります。

• 本規約に基づいて当社に許諾するライセンス
• OpenAI、Anthropic、Google、SpaceXAIなど、基盤となる第三者モデルプロバイダーが課す条件

4.1 プロンプトと出力の取り扱い

InputsをGateway経由で第三者プロバイダーにルーティングし、Outputsをお客様に返します。生のInputsと完全なOutputsは、主リクエストデータベースや分析ツールには含めません。ただし、限定的な保存例外があります。対象となる非ストリーミングOutputsはデフォルトで5分間、設定により最長24時間キャッシュされる場合があります。プライベートI/Oログを有効にするとInputsとOutputsを90～365日保存する場合があります。また、同意したデータ提供分は最長30日間保持される場合があります。

分析機能とServiceの稼働を支えるため、高レベルのテレメトリーと請求メタデータを保存します。これには次の情報が含まれる場合があります。

• タイムスタンプ、モデル識別子、プロバイダー識別子
• token数、レイテンシ、スループット、エラーコードなどのリクエスト指標
• パフォーマンスや製品改善のための集計済みまたは匿名化された利用統計

このテレメトリーは、Serviceの運用、維持、改善および利用状況の提供に使用します。お客様のプロンプトやOutputsを使って独自モデルをトレーニングすることはありません。データ提供に同意した場合、設定されたサンプルを分類のため第三者モデルに送信する場合があります。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

4.2 外部プロバイダーの利用規約

Gatewayを使ってモデルを呼び出すと、該当する第三者プロバイダーがお客様のリクエストを処理します。Service経由でモデルを利用する場合、利用先プロバイダーの適用される規約、ポリシー、利用許容ルールにも同意するものとします。

第三者の規約を確認し遵守する責任はお客様にあります。プロバイダーによるデータの取り扱いや、サービス・価格の変更について当社は責任を負いません。

4.3 ユーザーコンテンツに関するお客様の責任

InputsおよびOutputsの利用についてはお客様が責任を負います。次の事項を確認してください。

• Inputsの送信とOutputsの利用に必要なすべての権利、許可、同意を有していること
• InputsおよびServiceの利用が知的財産権、プライバシー権、その他の権利を侵害せず、当社に法律または第三者の規約の違反を生じさせないこと

User Contentを監視する義務はありません。ただし、User Contentが本規約または適用法に違反すると合理的に判断した場合、削除またはアクセス制限を行うことがあります。

5. 禁止事項

次の行為を禁止します。

• Serviceを違法な方法、または適用法令や第三者プロバイダーの規約に違反する方法で利用すること
• 有害、虐待的、差別的、詐欺的、その他不適切なコンテンツの生成または配布にServiceを利用すること
• マルウェアの持ち込み、インフラへの過負荷、レート制限やセキュリティ制御の回避などによりServiceを妨害または中断させること
• 文書化されたAPIで明示的に許可される場合を除き、事前の書面による許可なくbot、スクリプト、crawlerなどの自動ツールでServiceにアクセスまたはデータを取得すること
• 法律で禁止されている場合を除き、Serviceをリバースエンジニアリングまたは逆コンパイルしたり、ソースコードの取得を試みたりすること
• 他人のアカウントを利用したり、自分の認証情報を他人と共有したりすること
• 本規約の回避を試みたり、他人による回避を手助けしたりすること

6. 停止と終了

いつでもServiceの利用を停止できます。アカウントの閉鎖を希望する場合は、[email protected]までご連絡ください。

次の場合、Serviceの全部または一部へのアクセスを停止または終了することがあります。

• 本規約に重大または繰り返し違反した場合
• 法律または第三者プロバイダーから求められた場合
• 技術上、事業上、または法的な理由でServiceの全部または一部を終了すると当社が判断した場合

合理的な場合、停止または終了の前にお知らせします。Serviceを恒久的に終了する場合は、終了前に重要なデータをエクスポートできるよう合理的な努力をします。

法律で認められる最大限の範囲で、本規約違反を理由にアクセスを停止または終了する場合、料金や未使用Creditsを返金する義務はありません。

7. プライバシー

個人データの収集、利用、共有方法については、プライバシーポリシーをご覧ください。プライバシーポリシーは本規約の一部を構成します。

8. サービスおよび本規約の変更

Phaseoは継続的に改善しており、機能を随時変更、追加、削除する場合があります。

本規約も随時更新する場合があります。重要な変更を行う場合は、メール、サイト上のバナー、アプリ内メッセージなどで合理的な事前通知に努めます。更新後の規約の発効後もServiceを利用し続けると、変更に同意したものとみなされます。

9. 知的財産とオープンソースコンポーネント

デザイン、コンテンツ、ドキュメント、ソフトウェアを含むServiceは、当社またはライセンサーが所有し、知的財産法により保護されています。

オープンソースソフトウェアも使用・公開しています。オープンソースリポジトリの利用には、本規約ではなく、リポジトリに含まれるMITやApacheなどのライセンスが適用されます。矛盾する場合、該当コンポーネントについてはオープンソースライセンスが優先します。

本規約は、当社の商号、ロゴ、商標を事前の書面による許可なく利用する権利を付与するものではありません。

10. フィードバック

Serviceに関するフィードバック、アイデア、提案（「Feedback」）を提供した場合、当社がお客様への制限や義務なく利用できることに同意したものとします。お客様は、当社製品・サービスに関連する目的でFeedbackを利用、複製、変更、活用するための、永続的、取消不能、全世界対象、ロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与します。

11. 補償（法人ユーザー向け）

事業者の代理としてServiceを利用する場合、次の事項に起因または関連する請求、損失、損害、責任、費用（合理的な弁護士費用を含む）について、Daniel Butler（Phaseoとして事業を運営）を補償し、免責することに同意するものとします。

• Serviceの利用
• User Content
• 本規約または適用法への違反

消費者の場合、この条項は適用法で認められる範囲でのみ適用されます。

12. 免責事項

Serviceは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法律で認められる最大限の範囲で、次の事項について明示・黙示を問わず約束や保証をしません。

• モデルOutputsの正確性または完全性
• Serviceまたは第三者プロバイダーの可用性、信頼性、パフォーマンス
• Serviceにエラー、バグ、脆弱性、中断がないこと

AI生成コンテンツは不正確、不完全、誤解を招く場合があります。OutputsやServiceに表示された情報を利用する前に、独自に評価する責任はお客様にあります。

モデル、プロバイダー、benchmark、価格に関する包括的なデータベースを管理し、合理的な範囲で正確かつ最新の状態に保つよう努めています。しかし、AI分野は急速に変化するため、すべての項目、価格、benchmarkが正確、最新、完全であることは保証できません。調達やコンプライアンスなどの重要な判断では、Siteだけを根拠にせず、一次情報を自ら確認してください。

本規約は、適用法により除外または制限できない保証や権利（消費者が有する一部の権利など）を除外または制限するものではありません。

13. 責任の制限

本規約は、次の責任を除外または制限しません。

• 過失による死亡または人身傷害
• 詐欺または詐欺的な不実表示
• 適用法上、除外または制限できないその他の責任

上記を条件として、法律で認められる最大限の範囲で、次のとおりとします。

• Serviceの利用または利用不能に起因または関連する利益、事業、データ、信用の損失、あるいは間接損害・結果的損害について責任を負いません。これにはServiceの障害、データベースの誤り、keys・パスワード・その他の認証情報を保護しなかったことによる損失が含まれます。また、
• Serviceまたは本規約に関するすべての請求に対する当社の賠償責任総額は、次のうち高い方を上限とします。
  • 請求の原因となった事象の前12か月間にServiceの対価として当社に支払った総額
  • £100

当社システムが誤った料金を適用した場合など、料金または請求に関する特定の問題については、Section 3.5に記載のとおり、対象額の適切な訂正、クレジット付与、または返金が主な救済となります。

14. 準拠法と管轄裁判所

本規約および本規約またはServiceに関連する紛争・請求には、イングランドおよびウェールズの法律が適用されます。

事業者として利用する場合、イングランドおよびウェールズの裁判所を専属的合意管轄とします。

消費者の場合、適用される消費者法に基づき、居住国で訴訟を提起できる場合があります。本規約は、その法律上の強制的な権利を制限しません。

15. 一般条項

本規約の一部が無効または執行不能と判断されても、残りの規定は引き続き有効です。

事前の書面による同意なく、本規約上の権利または義務を譲渡・移転することはできません。当社は、事業再編または売却に伴い、権利および義務を別の組織に移転する場合があります。

当社が本規約上の権利または条項を行使しなくても、その権利を放棄したことにはなりません。

Serviceへのアクセス終了後も、Sections 2、3、4、5および8～15は引き続き適用されます。

16. お問い合わせ

本サービスは、Daniel ButlerがPhaseoの名で提供しています。

本規約についてご質問がある場合は、次の方法でご連絡ください。

• メール: [email protected]