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# Niveles de precios

> Entiende la comisión fija del 5 % al comprar créditos y cómo funciona la facturación de Gateway.

# Niveles de precios

La facturación de Gateway tiene dos partes:

1. **Precio del uso del modelo**: los créditos se descuentan según los precios de los modelos que aparecen en el catálogo.
2. **Comisión por compra de créditos**: solo al comprar créditos se aplica una comisión fija del **5 %**.

## Plan actual

<Card title="Plan estándar" icon="tag">
  **Comisión del 5 % al comprar créditos**

  Los espacios de trabajo estándar usan la facturación de Gateway según el consumo. Hay complementos empresariales para los equipos que necesitan controles de identidad y directorio.
</Card>

## Cómo funciona la facturación

<Steps>
  <Step title="Compra créditos">
    Al recargar el saldo, se aplica a la compra una **comisión de plataforma del 5 %**.
  </Step>

  <Step title="Usa Gateway">
    Las solicitudes consumen créditos según los precios de los modelos del catálogo.
  </Step>

  <Step title="Consulta el uso">
    El panel muestra la comisión actual por recarga, el saldo de créditos y el gasto reciente.
  </Step>
</Steps>

## Ejemplo

| Escenario | Cargo total | Comisión aplicada | Créditos añadidos |
| - | -: | -: | -: |
| Plan estándar | \$100 | 5 % (\~\$4.76) | \~\$95.24 en créditos |
| Uso de modelos gratuitos | Sin recarga | \$0 | Se usa la asignación de modelos gratuitos |

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Se cobran comisiones en cada solicitud?">
    No. Las comisiones se cobran al comprar créditos. Las solicitudes consumen esos créditos según los precios de los modelos que se muestran en el catálogo.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Se añade un recargo a los precios por token de los modelos?">
    Las tarifas de uso de los modelos siguen los precios del catálogo. La comisión de plataforma, independiente, es el 5 % aplicado al comprar créditos.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Hay un plan empresarial?">
    Sí. Los complementos empresariales para espacios de trabajo incluyen funciones como SSO, SCIM, gestión de directorios y departamentos. Abre **Precios** en el panel para configurar los puestos y consultar el presupuesto actual para tu espacio de trabajo.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo solicitar condiciones comerciales personalizadas?">
    Sí. Para facturación, compras o requisitos comerciales específicos, contacta con el equipo de ventas. El uso estándar de Gateway está disponible sin complementos empresariales.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Consulta tus precios

Comprueba en el panel la comisión actual por recarga y el estado de facturación:

1. Ve a **Configuración -> Precios y niveles**
2. Consulta la comisión actual y el uso reciente
3. Revisa el saldo de créditos y las tendencias de gasto

<Card title="¿Tienes preguntas?" icon="question">
  ¿Necesitas ayuda con la facturación o los precios? Visita el [Centro de ayuda de Phaseo](https://phaseo.app/help).
</Card>


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